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律師禮儀之我見
作者:浙江正昌律師事務所 陳立森   日期:2018-09-25    閱讀:3,177次

  從事律師職業已經有多個年頭了,免不了心中滋生了諸多的感慨。捫心自問,律師是什么?做什么?自己仍不十分明白,看看自己和律師同仁的一言一行,確也不敢恭維,離理想中的律師形象相去甚遠。現如今,全國上下掀起律師文化建設活動高潮,本人很是贊成,本文從律師禮儀角度來理解律師文化的內涵,既想提高自身的認識水平,也想更多的同仁們為律師文化建設添磚加瓦。

  中華民族源遠流長,幾千年來創造了璀璨的文化,形成了高尚的道德準則和完整的禮儀規范,被世人稱為“文明古國,禮儀之邦”。禮儀作為中國傳統文化的一個重要組成部分,對中國社會歷史發展產生了廣泛深遠的影響,其內容十分豐富,禮儀所涉及的范圍也十分廣泛,幾乎滲透于社會的各個方面。如果說傳統意義上的禮儀是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會行為規范的話,我們所說的現代禮儀則通常是指禮節和相關活動的禮儀形式。

  在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序和方式來表現的律己、敬人的姿態就是我們今天所說的禮儀,它涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。這種姿態是一個人內在修養和素質的表現;是示人以尊重、友好的良好習慣;是人際交往中進行相互溝通的技巧;是人際交往中的一種藝術。它不僅能夠修養良好的個人素質,改善人際關系,從團體的角度來看,禮儀還是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。

  古人云:“不學禮,無以立。”律師作為公眾心中知文識法、能思善辯,超然于普通人群的一種特殊社會群體,其必然要求有符合律師特點的禮儀準則。律師禮儀是律師法律服務的一個不可或缺的組成部分和現代法治文明的一個重要表征,有其獨特的內涵和作用,但在我國律師理論界和實務界卻并未引起足夠的重視。律師除了要遵守普通公民普遍遵守的禮儀規范,還應當遵守因其特殊職業身份所需求的禮儀。律師禮儀是在律師法律服務活動中對律師語言、服飾、儀容、舉止等的禮性化、儀式化的要求,是法律精神對律師內在要求的外在表現 。

  僅律師禮儀而言,西方國家比較重視,對律師的禮儀要求甚高,以得體的禮儀來反映其法治文明,博取民眾對律師的信賴和尊崇,因而西方國家的律師多彬彬有禮、溫文爾雅,體現出濃重的禮儀風范。目前,我國律師對律師禮儀的內容知之甚少,現狀令人堪憂。例如我們經常看到有的律師在接待當事人時蹺著二郎腿,隨便進進出出;有的口出臟話,罵罵咧咧;有的穿著邋遢,服飾搭配不雅;有的參與庭審時抽煙、玩手機,非常不嚴肅等等。這些行為既顯得律師個人作風輕浮,又損害了律師職業的莊重嚴肅。這種律師形象,使當事人對律師的信賴大打折扣,使社會公眾對律師職業形象產生質疑。

  律師禮儀作為律師應當修養的一種職業素質,對塑造律師形象、樹立律師權威、促進律師文化發展具有重要作用。首先是注重律師禮儀有利于塑造律師職業形象,樹立個人品牌。從律師個人角度來講,良好的律師禮儀能夠展示律師的學識、風度氣質、教養內涵等個人素質。一個內外兼修的律師能夠贏得當事人和客戶的信賴和尊重,律師作為一個超然于社會普通群體的職業,在任何場合都吸引人群的目光,人們對于某個律師的能力判斷很多時候來自于律師形象和禮儀的直接感知,來自律師與眾不同的服飾,簡潔、準確的語言,莊重的舉止。律師的一言一行都應當講究禮儀,保持莊重、文雅、得體、大方的儀容舉止,把律師禮儀滲透于自己的舉手投足中。一個得到社會公眾普遍認可、內斂但不失銳利的律師,必能在其行業中樹立良好的職業形象,成就律師個人品牌建設。再是注重律師禮儀有利于獲取當事人的信任,更好地處理好案件。律師在法律服務中的言行舉止都影響著案件的訴訟參與人,因為他們對案件進展的理解很多時候來自于律師的情緒和舉止,他們會把注意力都集中到律師身上,律師的一個細微表情和行為都會使他們對案件的理解發生變化。一個有親和力的,注重禮儀的律師,可以平穩當事人的情緒,讓當事人產生信賴感,相信法律的公正,接受案件的代理結果,接受司法審判,從而使糾紛得以解決。一個形象邋遢、態度傲慢的律師,會引起當事人對其工作的懷疑,產生誤會和抵觸情緒,造成代理工作無法順利完成。其次是注重律師禮儀有利于增強團隊凝聚力,促進律師文化發展。律師禮儀直接、形象地展現于包括當事人、法官、檢察官以及其他溝通人群面前,是律師文化最易于人們感知的表現形式。律師職業的特殊性造成律師多以個人人格魅力、執業水平對外承接及辦理業務,這也造成律師隊伍較為松散的現象。律師、律師事務所如果注重形象、注重禮儀就能夠在團隊中形成一種積極向上的力量,增加團隊的凝聚力。從團體的角度,禮儀是律師事務所文化、律師事務所精神的重要內容,是事務所形象的主要附著點。高標準要求律師及律師事務所遵守律師禮儀則能夠促進律師文化積極、協調發展。

  所謂“形象是金”,在他人眼里,律師的個人形象、禮儀風范如同其提供的法律服務一樣重要。它不僅真實地反映了律師的素質教養,還準確地體現律師的執業水平和服務質量。現代律師不但要掌握浩如煙海的法律知識,通曉各地民俗風情,具有靈活的思辨能力、清晰的語言表達能力,同時應當講究律師禮儀、注重談吐風雅,內外兼修。

  文化是一個人迎面走來,他的一顰一笑,他的整體氣質。他走過一棵樹,樹枝低垂,他是隨手把枝折斷丟棄,還是彎腰而過?一只滿身是癬的流浪狗走近他,他是憐憫地避開,還是一腳踢過去?一個盲人與他并肩同路,綠燈亮了他是攙那盲人一把,還是擦身而過?電梯門打開,他是恭謙讓人,還是霸道地把別人擠開?他如何低頭系自己松開的鞋帶?他如何從賣菜的小販手中接過找來的零錢?

  文化其實體現在一個人如何對待他人、對待自己、對待自己所處的環境,并把這種習慣和信念滲透于生活和工作之中。律師這一特殊社會群體在法律服務實踐中形成的,為廣大律師認可并共同遵守的價值理念和行為規范我們稱之為律師文化。律師文化是一種行業文化,依附于律師這一特定職業,并以律師的言行、舉止和執業活動為載體來反映和傳播的文化現象。它包括律師的形象氣質、人格魅力、精神面貌、職業道德和執業水平以及與之相適應的律師制度和律師組織文化

  律師禮儀是在律師業發展過程中逐漸形成并積淀下來的一種律師文化,靠精神和道德力量支配著律師的一言一行、舉手投足,也當然成為律師文化建設的一個不可或缺的組成部分,并以其獨特的內涵和表現載體成為律師文化大框架的基石。一個國家的律師禮儀程度是反映該國法治發展和司法文明的“晴雨表”,也體現了整個社會文明的狀況 。

  現代意義上的律師制度,起源于歐洲,廣義的律師文化,更多的沿襲了歐美文化的色彩。我國現代律師制度是在借鑒歐美現代律師制度的基礎上構建起來的,真正意義上的律師制度在80年代初期隨著改革開放才開始建立和逐漸形成。因此,我國的律師文化就難免沾染著歐美文化、歐美律師文化的色彩。作為中華文化的一部分,中國的律師文化必須深深植根于中華民族的傳統文化的土壤里,才能形成具有中國特色的,適合中國國情的律師文化體系。

  吸收傳統文化的精髓,體現傳統文化的價值觀,是中國律師文化形成的基礎和完善律師文化的必然要求。在中國的傳統上有相當長的一段時間,“禮”和“法”是不分的,傳統的“禮”在某種意義上相當于現代意義的民法,是調整人與人之間關系和良好的社會秩序的一種規范。“禮”所倡導的“和”,是禮的最高境界。“禮之用,和為貴”其價值取向為“和諧”,構建在人格平等基礎上的人際行為規范,以達到和諧,這正是目前我們創建和諧社會的要求,也是一種理想化的社會形態。律師所追求的也無外乎一種和諧。崇尚禮儀、尊重秩序,是一名有素養的律師應該具備的內在品質和外在表現。從狹義理解,禮是一種禮貌和禮儀,在律師身上更應體現為一種尊重,一種對法律的尊重,對法官的尊重,對證人的尊重,甚至對刑事被告的尊重,只有建立在人格平等基礎之上的對別人的尊重,才會贏得別人的尊重,才會實現一種和諧,才會形成一種秩序。因此,律師禮儀是構筑律師文化的一個必備的要素和重要的基礎。

  良好的律師禮儀可以塑造一個成功律師,律師事務所全體律師禮儀的進步,則可以塑造一個奮發進取的律師團隊,彰顯律師事務所的文化內涵和品牌形象;而律師行業禮儀的規范程度,則是現代法治文明程度的標志之一。因此,讓我們從規范律師禮儀開始建設律師文化并為社會主義精神文明建設做出應有的貢獻。



責任編輯:李軍委




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